喜欢在网上冲浪的互联网用户总是喜欢寻找新鲜的方式和别人进行交流。为了满足这一需求,越来越多的社区网站开始提供给用户各种各样的工具和平台来满足用户的沟通要求。最近社区网站流行的一个方向就是满足互联网用户最基本的需求将我们最感兴趣的内容进行聚合。
一些精明的营销商开始注意到互联网用户已经从被动的消费者转变为了一群不容忽视的品牌影响者和品牌传播者。
许多品牌都有意识的在社区网站上刊登广告,但是和任何一个参与到社区5分钟以上的品牌来说他们太晚了。不管他们是否选择参与,他们的品牌已经曝光,社区正在谈论着他们。和以往不同的是,品牌营销商不再像以前那样避免和用户交流,相反他们开始制定相关的策略让目标社区用户参与进来,并利用他们自身的影响力来扩大品牌宣传。
营销商在利用社区网站进行有效品牌传播的时候。应该注意以下几点:
1提高品牌的趣味因素
首先你要了解你的目标群体经常浏览的是哪些社区网站,然后在那里制造一些新鲜热门的话题来吸引用户注意力。并不是将你的广告放在目标社区网站中就完事了,你可以为你的用户提供娱乐、资讯或是围绕你目标群体的兴趣建立一个社区平台。总之,你应该启用这个平台使用户获得便利而不是去控制它。
2“见林的同时更要见树”
你要关注那些小型的细分的社区网站,因为互联网用户很可能聚集在那里分享某一兴趣爱好。当那些迷你型的社区网站开始同那些庞大嘈杂的社区相抗争的时候,你其中的品牌效应也就在不断升值了。
3善用Widgets工具
在适当的机会将Widgets工具融入到你的网络营销策略中去。Widgets是一种可以出现在博客、网站和社区网站上的便携式工具。这种内嵌式的工具可以让页面主人方便的进行个性化网站定制。与此同时Widgets还可以帮助你吸引用户参与到你的内容中来,同时不知不觉中进行了品牌的推广。
4从传统网站的“内容为王”过度到社区的“交流为王”
如果你创造了一种可以应用于社区网站的工具或是建立了一个用户网络体系,那么用户就可以使用一种他们熟悉的工具进行无缝式交流沟通。在参与者中进行文字交流是一种方式,但是利用音频或是视频进行沟通将会起到更好的互动效果(这也就是现阶段很流行的网络教室的应用其中包括聊天室、视频、音频、白板等功能)。同时你还要让用户提交他们的反馈信息来联系到你,通过你让他们联系到企业内部的相关负责人。
5参与性
在测试阶段企业最好寻找出用户感兴趣的东西。在以前只要你建立了一个平台,用户就会自动加入进来。而但是现在如果你无法引起他们的兴趣他们是不会参与进来的。你要向用户证明的是你已经把他们当作每一个不同的个体进行对待。而不仅仅是对待相同的用户。这种思维不仅会左右你采取的每一个方法,而且迫使你根据目标人群的差异性进行个性化的设置。
6善于挖掘用户行为偏好
什么才能吸引你的目标群体?唯一想要了解他们偏好的方法就是对他们的行为以及社区文化进行仔细观察和挖掘。通过观察,你才会拥有创造新工具、新服务和新策略的灵感,才能真正获得吸引用户加入的可行战略。
7 密切关注竞争对手和合作伙伴动作
在社区网站中使用了错误的互动策略将比没有互动更加糟糕。密切关注你竞争对手的技术、营销手段以及战略制定有助于你建立有效的品牌互动。
必须记住的是想要让你的目标群体成为你的品牌传播者,你必须先要关注他们所关心的一切事物。如果你的品牌能够帮助更多的用户来和别人分享他的乐趣以及新的事物,那么你的品牌在无形之中也就被人们所接受了。 |